Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid Exclusive Car Perfume

Bij Exclusive Car Perfume streven wij naar 100% klanttevredenheid. Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze retourneren volgens de onderstaande voorwaarden:

Aanvraag tot retourneren
Een retouraanvraag dient ingediend te worden via e-mail op info@exclusivecarperfume.nl. Vermeld hierbij uw bestelnummer en reden van retournering.

Retourkosten
Retourneren is op eigen kosten van de klant. Wij adviseren om het product met een traceerbare verzendmethode te retourneren om verlies te voorkomen.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op uw rekening.

Termijn

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.

Voorwaarden voor retournering

1) Het product dient ongeopend en in ongebruikte staat te worden geretourneerd. Dit houdt in dat de olie dus niet in contact is gekomen met de "diffuser dop"

2) Indien het product niet aan deze voorwaarden voldoet, behouden wij ons het recht voor om de retournering af te wijzen.

Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@exclusivecarperfume.nl.

Bedankt voor uw begrip en vertrouwen in Exclusive Car Perfume!